Nos conseils pour choisir ses solutions bancaires auprès de notre maison mère
Que vous soyez déjà installé à l’étranger ou en préparation d’une installation prochaine, être client auprès d’un établissement bancaire en Tunisie demeure souvent une nécessité. Pour maintenir le lien avec la famille, pour vos besoins personnels durant vos séjours en Tunisie... : quel que soit le motif, la BIAT – notre maison mère – vous propose des réponses adaptées à votre statut.
Parmi cette panoplie d’offre de produits et services, il convient de bien choisir en fonction de vos besoins et votre profil.
Vos projets en Tunisie
Les comptes Tounessna Les solutions d’épargne et de placement Les crédits immobiliers Tounessna Les packs Tounessna Les solutions de monétiques et de banque à distanceEn tant que Tunisien résident à l’étranger, vous avez accès à plusieurs types de comptes : épargne, à vue ou de placement ; compte en dinars, en dinars convertibles ou en devises. Pour vous aider à faire votre choix, une équipe d’experts dédiés de la BIAT (Tounessna) est à votre disposition. Vous pouvez les contacter directement par téléphone au +216 71 13 1900, email : tre@biat.com.tn ou à travers la page Facebook BIAT.
En contactant les experts Tounessna, vous aurez toutes les réponses nécessaires quant aux modalités, démarches ainsi que les documents nécessaires pour l’ouverture du compte de votre choix.
Maintenir le lien avec sa banque
Etant à l’étranger, il vous est essentiel de maintenir le lien avec votre banque en Tunisie à tout moment. Les solutions de banque à distance proposées par notre maison mère vous permettent de vous informer où que vous soyez et quand vous le voulez sur vos comptes détenus auprès de toute agence BIAT en Tunisie.
La relation à distance ne se limite pas à l’accès à l’information : vous pouvez vérifier, avec votre conseiller clientèle BIAT ou avec les experts Tounessna, les points afférents aux virements à distance, aux correspondances relatives aux emails ou aux documents administratifs originaux ainsi qu’aux contacts avec les différentes unités spécialisées (agence ou unité en central).
Point important : Dès l’ouverture de votre compte, il est primordial de communiquer différents moyens de contact à votre conseiller clientèle BIAT pour s’assurer qu’il pourra vous joindre en cas de besoin (coordonnées téléphoniques dans votre pays de résidence, adresse email, adresse postale et éventuellement un contact téléphonique en Tunisie (le vôtre ou celui d’un parent proche).
Habitués aux standards internationaux des banques étrangères, vous êtes très regardant sur la transparence de l’information et, particulièrement, celle relative aux tarifs appliqués pour chaque produit ou service. Soucieuse de cette qualité de transparence et de clarté, la BIAT communique à ses clients TRE l’ensemble des coûts appliqués selon l’offre choisie (frais de tenue de compte, cartes, virements nationaux et internationaux…). Les conseillers BIAT en agence et les experts Tounessna sont là pour vous renseigner.
