Questions les plus fréquentes

Créée en 1976, la Banque Internationale Arabe de Tunisie (BIAT) est l’une des plus importantes institutions financières en Afrique du Nord et la première banque en Tunisie. Elle est particulièrement active sur le marché stratégique des Tunisiens Résidents à l’Etranger avec une gamme de produits et services diversifiés sous la marque « Tounessna », adaptés aux spécificités et besoins particuliers de cette clientèle.

BIAT France est une entreprise de droit français, filiale 100% de la BIAT Banque Internationale Arabe de Tunisie. Elle a été agréée par les autorités françaises en tant qu’agent de paiement de la BdE , établissement bancaire français spécialisé dans les transferts d’argent des migrants depuis 2005.

L’activité principale de BIAT France est le transfert d’argent. 

Le 16 novembre 2015, BIAT France a inauguré sa première agence dans le quartier de l’Opéra.

Pour le lancement de son activité, BIAT France inaugure une première agence sise 6 rue de la Chaussée d’Antin à Paris dans le 9ème arrondissement.
Ce réseau sera renforcé par d’autres agences dans l’Ile de France et d’autres régions françaises. 
 

BIAT France n’est pas une agence bancaire mais un agent de paiement. Elle propose des solutions de transfert d’argent avantageuses vers la Tunisie.

BIAT France n’est pas un établissement bancaire, elle ne propose pas de comptes ou de crédits.

BIAT France propose à ses clients des solutions attractives de transferts d’argent vers la Tunisie.

BIAT France propose des solutions de transfert d’argent vers tout compte BIAT en Tunisie à des coûts attractifs.

Trois possibilités se présentent à vous :

1. Inscription en agence : Vous pouvez vous présenter à l’agence BIAT France ou tout autre agence BdE muni d’une pièce d’identité : titre de séjour ou pièce d’identité française.
2. A distance :
   1. En ligne : inscription par internet sur le site de BdE ou celui de BIAT France. Les documents justificatifs requis en ligne (2 pièces d’identité différentes) :
      1. Passeport français, carte d’identité, titre de séjour, permis de conduire en cours de validité
      2. Un justificatif de domicile récent
      3. Un document d’identification bancaire (demandé comme complément d'identification et afin de vérifier que votre paiement en ligne est effectué à partir d'une carte bancaire émise par un établissement bancaire européen)
   2. Par courrier : en téléchargeant la fiche client ) et en transmettant la totalité du dossier par courrier à l’adresse de notre partenaire. Les documents justificatifs requis sont les mêmes que ceux exigés pour une inscription en ligne.

BIAT France met à votre disposition une panoplie de solution de transfert, rapide, sécurisée et à un tarif très avantageux :

• En ligne : par internet à travers le site BIAT France , en utilisant votre carte bancaire rattachée à un compte bancaire ouvert auprès d’une banque française ou européen,
• En libre-service grâce aux automates de transfert mis à votre disposition dans les agences BIAT France ou celles de BdE,
• Par virement à partir de votre compte bancaire ouvert auprès d’un établissement français,
• En espèces : Au guichet de notre agence BIAT France ou les agences de notre partenaire,
• Par prélèvement automatique  à partir de votre compte ouvert auprès d’un établissement français,
• Par versement d’un chèque : tiré sur le compte du bénéficiaire domicilié auprès d’une banque française.

Pour effectuer un transfert d’argent vers la Tunisie avec BIAT France, vous devez suivre la démarche suivante :

• Devenir client BIAT France - BdE: Vous pouvez le faire en ligne sur le site en suivant le lien suivant : "https://www3.biatfrance.com/gestionInscription.do" ou en vous présentant à l’agence muni des pièces d’identité nécessaires. Vous recevrez ainsi une carte d’identification,
• Indiquer les bénéficiaires de votre choix pour vos transferts vers la Tunisie,
• Indiquer leurs identités et les IBAN complets de leurs comptes respectifs,
• • Effectuer un transfert par l’un des moyens mis à votre disposition.

• Chaque client peut effectuer, mensuellement, autant de transferts qu’il voudra.
• Il n’existe pas de plafond de montant à transférer. Toutefois, en application de la réglementation en vigueur, un justificatif économique de l’origine des fonds est demandé (retrait sur compte, facture, documents bancaires…) au-delà de 1 500 € de transfert sur un mois glissant (plafond total par client).

Dans un premier temps, le transfert d’argent ne peut se faire que vers un compte BIAT dont vous êtes le bénéficiaire ou pour tout autre bénéficiaire de votre choix.

Pour effectuer un virement en ligne, il vous suffit de vous munir de vos identifiants BdE pour accéder à votre espace client:

Par la suite, vous serez invité à vous identifier en renseignant les champs adéquats :

• N° client BdE
• Nom (sans le prénom)
• Date de naissance

Vous pouvez alors sélectionner le bénéficiaire de votre choix et effectuer votre opération en utilisant votre carte bancaire rattachée à un compte en France. Pour la sécurité de vos transferts d'argent en ligne, le paiement s'effectue via le protocole 3-D Secure.

NB : Cet espace ne peut être accessible que si vous êtes en France. Dans le cas contraire, vous pouvez contacter le service d’assistance mis à votre disposition, par téléphone au 0 820 200 437 (0,09€ TTC/MN).

A l’occasion de votre identification en tant que client BIAT France, votre conseiller vous fournira un formulaire spécifique ‘Fiche Infos Virement à remettre à sa banque’. Ci-après un spécimen.

En vue de bénéficier des avantages du service de transfert par virement bancaire de BIAT France (notamment l’avantage en matière de coût), vous devez renseigner ce document avec le numéro de votre carte BdE, le montant à transférer ainsi que le nom et prénom du bénéficiaire final (compte BIAT du bénéficiaire déjà inscrit chez BIAT France) puis le remettre à votre banque française et ordonnez le virement que vous souhaitez.

Le mécanisme de ce transfert se présente comme suit :

Dans le cas où votre transfert subirait un abandon en cours de session, et/ou que vous ne receviez pas de confirmation de paiement à l’issue de la saisie des informations bancaires, il est préférable de nous contacter par email contact@biatfrance.com ou téléphone au (+33 (0)1 82 73 21 51).